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Franchise
Sport américain
Les compétitions sportives professionnelles américaines mettent aux prises des franchises qui n'ont pas les mêmes caractéristiques que les clubs sportifs européens. Les nouvelles franchises payent cher leur entrée dans les ligues, il n'y a pas de relégation et la franchise peut déménager à l'autre bout du pays si le propriétaire le désire.
Au niveau commercial
La franchise est un accord commercial et juridique par lequel une entreprise appellée "le franchiseur" s'engage à fournir à une seconde entreprise dite "franchisée" un savoir-faire, une formation et une assistance permanente en contre partie d'une rémunération.
Une franchise au niveau commercial est un système par lequel un commerçant franchisé adhère au réseau d'un franchiseur. Il bénéficie ainsi de sa notoriété et de fournitures (centrale d'achats) et services communs (publicité...). En contrepartie, il se trouve lié à lui par des obligations, tant dans la façon d'exercer son activité, qu'au niveau financier par le paiement de redevances.
Au niveau des assurances
Une franchise prévue dans un contrat d'assurance est une somme restant à la charge de l'assuré (donc non indemnisée par l'assureur) dans le cas où survient un sinistre. Cette clause spécifique a le double but de responsabiliser l'assuré (en diminuant l'aléa moral) et de réduire la prime annuelle que celui-ci verse à l'assureur.
Voir aussi
commerce de détail - assurance - concessionnaire
Catégorie:Commerce
Catégorie:Assurance
ja:フランチャイズ
th:แฟรนไชส์
FranchiséUn(e) franchisé(e) est une personne qui signe intitue personae (i.e. “lié directement à lui-même”) un contrat dit "de franchise" avec un franchiseur. Le contenu de ces contrats varie selon les franchiseurs.
Le franchisé est propriétaire de son affaire sous diverses formes juridiques, notamment une Société. Il est responsable de toute la marche de son entreprise, sans rendre compte au franchiseur, dans la mesure où les termes du contrat sont respectés.
Par exemple, un franchisé peut embaucher, débaucher, choisir ses fournisseurs, fixer ses prix, organiser son entreprise, etc. comme il l'entend.
L'intérêt "d'entrer en franchise" est de bénéficier tout de suite d'une puissante logistique, et d'une image de marque. La contre-partie est de respecter les termes d'un contrat (souvent peu contraignants) et de reverser une franchise proportionelle au pourcentage du chiffre d'affaire T.T.C.
Catégorie:Entreprise
Commerce de détailLe commerce de détail achète des produits en grande quantité d'un producteur ou un importateur, soit directement ou par le truchement d'un grossiste, puis les vend individuellement ou en petite quantité à un client ordinaire dans un magasin, une boutique ou d'autres méthodes comme sur internet. C'est le maillon final de la chaine de distribution.
Les marges
Marge avant
Le pourcentage entre le prix de revient (prix d'achat et frais) et le prix de vente.
Marge arrière
Un concept inventé par les grands distributeurs français, notamment en réaction à la loi dite Galland qui impose à tous les fournisseurs de publier officiellement un tarif pour leur produit qui doit être le même pour tous les distributeurs qui est considéré par l'administration comme le seuil de la vente à perte, est constituée de budgets reversés par les fournisseurs aux grands distributeurs généralement en fin d’année pour ses efforts de promotion et de mise en valeur (par exemple en tête de gondole ou au niveau le plus accessible).
Types de détaillants
Commerce de proximité
Le commerce de proximité (issu de l'artisanat) pratique le commerce de spécialités et services liés à ces mêmes spécialités.
Ce type de commerce est également appelé "professionnel" dans les domaines tels: Boulangerie, boucherie, plomberie, électricité générale etc.
Ce type de commerce en règle générale ne vend que les produits maîtrisés par la compétence professionnelle qu'il représente.
Boutique
Les boutiques sont placées le long des rues, des villes ou dans des centres commerciaux avec toute la diversité des protections contre les intempéries et de contrôle d'accès.
Le lèche vitrine désigne la flânerie des clients venant plutôt pour voir que pour acheter .
Chaînes spécialisées
Darty - FNAC - Apflelou - Office Depot - Marionnaud - Pro&Cie
Grands magasins
Le Bon Marché - Pinault-Printemps-Redoute - Karstadt-Quelle
Super et hypermarchés
Auchan - Carrefour - Wal-Mart - Casino - Leclerc
Magasins populaires et discount
Marks and Spencer - Woolworth - Monoprix - Aldi - Lidl
Vente par correspondance et e-commerce
La Redoute - 3 Suisses - Vert-Baudet - Amazon
Traiteur
Fauchon
Prix d'aubaine (Hard discount)
Un libre service alimentaire avec un personnel réduit, une présentation sommaire, un assortiment limité (1000 à 1500) aux produits de base, des prix bas, peu ou pas de marques nationales, mais des produits sous marques de distributeurs ou des produits sans marque.
En milieu de semaine qui est la période la moins achalandée une offre promotionelle d'une dizaine de produits non alimentaires à des prix particulièrement attractifs pour renforcer la notoriété.
Développement du commerce franchisé
Voir franchise
Économie | Liste des articles d'économie
catégorie:commerce
ja:小売
AssuranceL'assurance est l'activité qui consiste à protéger moyennant une cotisation (prime) un individu, une association ou une entreprise de la réalisation d'un risque dont les conséquences, principalement financières, pourraient compromettre la poursuite de leurs activités.
Fonctionnement
L'assureur et l'assuré conviennent de la nature de l'événement (plus généralement une liste d'événements et d'objets, d'où le terme de police d'assurance, de l'italien médiéval policia : liste) et du montant de la prime que l'assuré paye à l'assureur. En cas de réalisation d'un évenement listé, l'assureur s'engage à assister l'assuré (financièrement, juridiquement, etc.)
Par exemple, un armateur assure un bateau, et reçoit le paiement si le navire est endommagé ou détruit. Une assurance-vie garantira le paiement d'une pension si l'assuré atteint un certain âge alors que l'assurance-déçès produira ses effets dans le cas contraire, etc. Un automobiliste impliqué dans un accident pourra bénéficier de l'appui de sa compagnie d'assurance devant les tribunaux et éventuellement d'une somme pour régler les dommages dont il est responsable.
Il est possible de souscrire une assurance pour tout événement relatif à la propriété d'un Bien meuble ou d'un Bien immeuble (au sens juridique), de la vie, de la santé etc.
L'assurance permet à l'assuré d'échanger un évènement aléatoire (perte du bateau) contre un évènement certain(paiement de la prime). Cela n'a pas d'impact sur la probabilité de survenance du risque, mais modifie les conséquences de cette survenance.
La compagnie d'assurance effectue elle, grâce à la souscription de nombreux risques similaires, une mutualisation entre les assurés.
Le calcul de la prime d'assurance tient compte essentiellement de la probabilité de réalisation du risque et du coût des sinistres (loi des grands nombres, voir probabilités et statistiques).
Ainsi, l'assureur rend possible la réalisation de diverses activités risquées et aide indirectement à la création de richesse. Les gratte-ciel de New York, par exemple, n'auraient pu être entrepris de façon si rapide si les assurances offertes aux ouvriers des chantiers ne leur avaient pas permis de garantir l'avenir de leur famille quoi qu'il arrive.
Règlementation (cas français)
L'assurance est une profession très règlementée. Il s'agit de préserver les intérêts des assurés. Les compagnies doivent répondre à de nombreuses contraintes, notamment en matière de marge de solvabilité. Une instance indépendante, la CCAMIP[http://www.ccamip.fr/info/00], est chargée de contrôler les sociétés d'assurance.
Les entreprises pratiquant des opérations d'assurance sont soumises, en fonction de leur statut juridique, aux dispositions du :
- Code des assurances pour les sociétés d'assurances [http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/RechercheSimpleCode;jsessionid=BuWPvLvSqG9E4m3Xw4XOU4PbWAqbQtgO3KZfP5JxRfs9G2lGTZJ9!1488475143!iwsspad.legifrance.tours.ort.fr!10038!-1!-1154022638!iwsspad3.legifrance.tours.ort.fr!10038!-1?commun=CASSUR&code=]
- Code de la mutualité pour les mutuelles
- Code de la sécurité sociale pour les institutions de prévoyance et de retraite
Types d'assurance
Les assurances couvrent soit des personnes, soit des biens. Voir Types de contrats d'assurances
Les métiers spécifiques à l'assurance
On peut distinguer diverses professions propres à cette activité
- L'actuaire étudie les risques statistiques pour établir les tarifications générales (primes d'assurance).
- L'agent d'assurance est le représentant ou mandataire d'une compagnie d'assurance qui place ses contrats auprès de la clientèle. À ce titre il engage la responsabilité de la compagnie au regard de l'article 1384 du Code civil. Il exerce une profession libérale. Selon AGEA, syndicat professionnel, il y a 13 576 agents généraux en France.
Les agents ont un statut particulier qui régit leurs relations avec les sociétés d'assurance.
[http://www.agea.fr/]
- Le courtier en assurances est chargé par des assurés de leur trouver les contrats les mieux adaptés et/ou au meilleur cout auprès des compagnies d'assurances (un assuré a donc le choix de passer directement par un agent ou indirectement par le biais d'un courtier).
En amont de l'assurance les courtiers analysent les risques de leurs clients, puis conseillent ces derniers sur les opportunités de couverture d'assurance, placent les risques auprès des compagnies d'assurance, suivent la gestion des contrats au jour le jour, et assistent leurs clients en cas de sinistre;
Ils sont aussi encore appelés « assureurs conseils », ils sont mandatés par leurs clients pour les représenter face aux assureurs .
Il y a environ 2 800 courtiers en France. Ce sont des commerçants inscrits au registre du commerce.
La réglementation les oblige à soucrire une garantie financière pour couvrir les fonds qui leur sont confiés. Ils doivent aussi être obligatoirement assurés en responsabilité civile professionnelle.
[http://www.ffca.fr/courtage_fr.php]
- L'expert en sinistres établit la réalité des dommages et les responsabilités, chiffre leur valeur et détermine les montants d'indemnisation à verser.Certaines compagnies ont leurs propres experts, on les appelle inspecteur.Ils peuvent dans certains cas regler financierement le sinistre en faisant un cheque sur place. [http://www.expert-cea.com/]
- L'employé d'assurance soit il assure le contact de la clientèle et les opérations commerciales (front office) soit il effectue uniquement le traitement administratif (back office). Il est souvent polyvalent et réalise ces différents types d'opération. Certains sont spécialisés en rédacteurs de contrats, d'autres sont des rédacteurs sinistres chargés uniquement du règlement des sinistres.
- Les fonctions financières (gestion actifs-passifs, opérateurs de marché, trésorier) prennent une importance de plus en plus grande vu l'importance des capitaux (réserves techniques) dont il faut optimiser la gestion.
Comment vivent les assureurs ?
Pour vivre, une compagnie d'assurance doit pouvoir payer l'ensemble des sinistres que ses assurés subiront. Ce montant total étant par définition inconnu, les compagnies d'assurance commencent par « mutualiser » les risques. Ce mécanisme vise à réduire la variabilité des pertes. Le montant des pertes probables (augmenté d'une marge de sécurité, et des frais de gestion de la compagnie) est versé par les assurés (prime).
L'argent ainsi récolté n'étant pas reversé immédiatement à l'assuré, il peut être placé, ce qui apporte une confortable source de revenus supplémentaires. Ce montant est particulièrement important dans les branches à déroulement long (par exemple en responsabilité civile), où le sinistre, lorsqu'il survient, n'est indemnisé que de longues années après la perception de la prime. Dans les branches à déroulement court, cette source de revenus est moins importante.
L'assureur est dès lors capable d'affronter une situation de sinistralité habituelle. Toutefois, on comprend aisément que si un risque se réalise simultanément pour un grand nombre d'assurés (intempéries, catastrophe naturelle, etc.), l'argent que doit verser l'assureur peut venir réduire fortement ses perspectives de gains, voir excéder ses capacités financières. C'est le cas s'il doit débloquer des avoirs bloqués pour régler les victimes d'une tempête. L'assureur pourra augmenter le montant des primes à venir afin de reconstituer le capital consacré aux indemnisations.
Afin de faire face aux sinistres exceptionnels, les assureurs peuvent réassurer (avec bien entendu franchise de leur part) leurs propres risques auprès de compagnies spécialisées ; c'est la réassurance.
Au milieu des années 1970, un automobiliste assuré de la MAIF provoqua involontairement le télescopage de deux trains,
bloquant pendant plusieurs semaines le trafic entre Nancy et Paris (qui dut être détourné à grands frais par Troyes ou Sedan).
Le plafond de réassurance de la MAIF fut atteint, et l'augmentation des cotisations annuelles (dites on ne sait pourquoi « primes »)
fut à peine perceptible par les assurés.
Il est significatif de constater que la Lloyd's, assureur du Titanic (!), honora ses engagements et que ce débours important ne menaça pas son existence. Cette compagnie existe encore aujourd'hui, bien que ses tarifs soient élevés.
Hasard, jeux et assurance
Curieusement, les activités de jeux de hasard (loteries, etc.) sont similaires à l'assurance : il y faut un aléa : dans les deux cas, on paye une petite somme, et si un événement rare se produit, on reçoit une grosse somme. La différence est que l'assurance couvre les risques "négatifs , de perte, et la loterie au contraire des risques positifs, spéculatifs
Il est important dans les deux cas que l'événement soit assez rare, et que, pour ce qui concerne l'assurance, le fait d'être assuré ne modifie pas les comportements face aux risques (aléa moral), sinon l'assureur n'équilibre plus ses comptes.
Certains cas comme les cambriolages, vols de véhicules ou accidents de moto sont un peu particuliers, dans la mesure où la question n'y est plus de savoir si un événevemnt se produira, mais simplement quand il le fera.
Principales compagnies d'assurance
En Europe
Deux particularités européennes, tant pour l'assurance que pour la banque sont le développement de la bancassurance (groupes réunissant les deux métiers) et la forte présente de sociétés mutuelles. Echantillon de compagnies:
- AXA (France)
- AGF (France)
- ING (Pays-Bas)
- CNP (France)
- Generali (Italie)
- Lloyd's (RoyaumeUni)
- Winterthur (Suisse)
Mutuelles (France)
- Groupama
- Matmut
- GMF
- Maif
- Macif
- Maaf
- MMA
- Mutuelle Les Ménages Prévoyants
Réassurance
- Swiss Re
- Hannover Re
- Munich Re
- Scor
- AIG
Dans le monde
Finance
L'assurance en finance laisse place à la notion de couverture de risque par des instruments financiers adaptés qu'offre le marché financier.
Voir aussi
Liens internes
- Risque assurable
- sinistralité
- types de contrats d'assurances
Liens externes
- les assurances en Belgique sur Wikinations.be
- Fédération française des sociétés d'assurances - FFSA [http://www.ffsa.fr/]
- [http://assurance-auto.ardkor.com/ Les assurances auto]
- [http://www.enass.fr/ L'école nationale d'assurances (Enass)]
Catégorie:Assurance
Catégorie:Thèmes généraux de finance
Catégorie:Cindynique
ja:保険
Catégorie:CommerceCatégorie:Économie
Catégorie:Organisation sociale
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Catégorie:Assurance ja:Category:保険
catégorie:droit catégorie:société catégorie:finance
Article principal : Assurance Euchloe charloniaPiéride de la cléome catégorie:Lépidoptère (noms scientifiques)
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